Отзывы о магазине
Максим, большое спасибо за отзыв о нашей работе! Мы рады, что Вы остались довольны покупкой.
- Отличные Цвета
- достаточно мягкий но хорошо держит форму
- не дымит при плавлении
Сергей, благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что вам понравилось качество украинского паракорда. Паракорд Guardian от американского отличается составом - американский изготавливается преимущественно из полиэстера, а не из нейлона. Эти материалы ведут себя по-разному и по-разному плавятся.
- В общем доволен.
Петрович, благодарим Вас за отзыв! Спасибо за покупку ножа "Старшина" мастерской Титова. Главное, не забывать немного ухаживать за ножом из углеродистой стали - протирать после работы, и он прослужит долгие годы.
Дмитрий, благодарим за отзыв! Мы рады, что смогли помочь Вам. Ассортимент магазина обновляется регулярно. К сожалению, не все пока представлено на сайте, но всегда можно уточнить по телефону, особенно это касается материалов для изготовления ножей.
- Все супер
- мелочи, не до конца удалены места отлива, но можно и самому убрать
Олег Александрович, благодарим Вас за подробный отзыв. Литье для ножей мы продаем без финишной обработки, так как обычно шлифовка и финиш производятся после установки и склейки рукояти. Спасибо за покупку! Уверены, что у Вас отлично получится отреставрировать нож!
Сергей Геннадьевич, благодарим Вас за оценку нашей работы. Спасибо за покупку ножа РВС.
Андрей, благодарим Вас за покупку фурнитуры для паракорда. Спасибо за отзыв!
Денис, благодарим Вас за очередную покупку паракорда в нашем магазине. Большое спасибо за добрые слова!
Как вы думаете,насколько корректно может произвести замер твердости человек,работающий на авиаремонтном предприятии,пользующийся поверенным и сертифицированным оборудованием?
Задуманного ножа из поковки не вышло. Имея некоторый опыт работы с такой сталью(около полусотни ножей из нее изготовил),заметил в процессе работы что она мягковата. Взял на работу кусочек для замера твердости. После того как выяснилось,что заявленная твердость не соответствует действительной с разницей в 5 единиц,отказался от затеи делать из нее нож и сделал скребок для чистки плиты. Хотя если бы я изначально хотел сделать такой скребок,то не стал бы покупать сталь в принципе,а сделал бы его из "подножных" материалов.
Да,я принес только кусочек поковки. Как раз тот,который носил на работу для замера. В ответ на мои слова услышал краткую лекцию о свойствах этой стали. Было забавно. Хоть бы спросили сперва,есть ли с чем мне сравнить свои ощущения и каков мой опыт?
Главным козырем лекции был факт закупки этой стали одним известным мастером,и то что у него не возникло проблем. Что же,я рад за него. А мне вот не повезло.
Если честно,не ожидал что пустяк раздуется в такую историю.
У меня был подобный случай,но в другом известном магазине. Так там вопрос решился за 2 минуты. Мне выдали аналогичную полосу и даже не потребовали никаких кусочков с доказательствами и чека. Видимо им их репутация дороже. Теперь придется покупать исключительно у них,так как в вашем магазине все очень сложно.
Да,обращаю внимание всех читающих,это касается только сталей для ножей. К остальным товарам вопросов нет.
- Выкладывают отзывы без редактирования.
- Не возможности ответить админу на его ответ об отзыве.
Александр, к сожалению, мы не можем произвести замену товара, если у покупателя нет на руках того самого товара, а только кусочек от него. Мы не отрицаем, что даже самые проверенные мастера могут совершать ошибки и каждом случае брака сообщаем производителю и обычно делаем замену или возврат. Нам очень жаль о сложившейся ситуации и мы еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
Продавцы вежливые,готовы выслушать и подсказать.
Даже в спорном случае некачественной продукции,от ответственности не уходят,но и сломя голову навстречу не бегут. Хотя тут я сам виноват,чек не сохранил а на слово верить сейчас не принято,что и понятно. Обещали скидку на следующую покупку,и на том спасибо.
- Интересный ассортимент.
- Вежливые продавцы.
- Адекватные цены.
- Сколько раз приходил к заявленному времени открытия ,ни разу не открылись вовремя,ожидал от 15 минут до часа. Мелочь,но когда это повторяется несколько раз подряд,то неприятно. Если хотите придти к открытию,то лучше звоните и уточняйте этот момент.
Александр, благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Сожалеем о сложившейся ситуации с поковкой, ситуация и правда спорная, так как невозможно сказать, на сколько корректно Вами производился замер твердости и Вы принесли нам только кусочек от поковки, из которой уже сделали инструмент. В некоторых случаях, мы можем произвести замену товара без чека, это решается в частном порядке.
К сожалению, бывает, что магазин открывается позже указанного времени, обычно это происходит из-за нехватки персонала, что мы собираемся решить как можно быстрее. Мы еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.
